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¿Qué voy a aprender?: Aprende junto al reconocido profesor de Marketing, Jonah Berger cómo, entendiendo a los consumidores y su comportamiento, podemos influenciarlos a generar más ventas.

Reconocido profesor de Marketing en Wharton School, Berger es un estudioso de la influencia humana y un experto en cómo la gente toma decisiones, cómo se viralizan las ideas, y cómo la influencia social modifica comportamientos. Berger comparte sus ideas en libros best seller como: Contagious: Why Things Catch On e Invisible Influence: The Hidden Forces that Shape Behavior. Habiendo estudiado por más de 15 años cómo funciona la influencia social y cómo modifica productos, Berger ha colaborado en la creación de nuevos productos, generación de mensajes efectivos, y armado de estrategias de marketing en pequeñas y grandes empresas. Berger ha enseñado en el curso on line de Wharton, ha publicado docenas de artículos en importantes periódicos y ha sido consultor en varias de las 500 empresas de Fortune. Su investigación ha sido destacada en la revista de New York Times “Year in Ideas list” y ha sido reconocido a través de varios premios como estudiante y profesor, incluyendo el premio de “Iron Prof” por su destacado trabajo de investigación.

En este curso de 6 módulos, el profesor Jonah Berger proveerá de una serie de ideas y herramientas efectivas para ayudar a su organización en la comunicación con sus clientes, con el propósito principal de hacer crecer las ventas. Con una vasta experiencia en el estudio de la psicología humana y trabajando con renombradas marcas alrededor del mundo, Jonah ha desarrollado un método para comprender cómo funciona la influencia en las organizaciones e industrias.

Módulo 1: Introducción a la importancia que tiene el foco en el cliente y el entendimiento del comportamiento humano.

Módulo 2: Profundizaremos en la transición entre entender un cliente a influenciarlo, sobre todo en el valor del boca a boca.

Módulo 3: Haremos foco en el concepto de moneda social y cómo las marcas pueden usar esta idea para transformar comportamiento humano.

Módulo 4: Examinaremos el rol de los disparadores, las emociones y su impacto en la toma de decisiones.

Módulo 5: Análisis la importancia de la “prueba social” si queremos generar un impacto positivo en los consumidores.

Módulo 6: El poder de las historias.

Con ejemplos prácticos, este curso le proveerá de herramientas para hacer el marketing y la comunicación más eficiente y más enfocado al resultado.